
Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Economie - Finances
Villeneuve-sur-Lot, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine
La France services de VILLENEUVE SUR LOT recherche un agent France Services. Poste à pourvoir en CDD remplacement à mi-temps. Prise de poste immédiate. Missions : - Recevoir le public (ou par téléphone) sur rendez-vous (ou sans rendez-vous) - Analyser la demande de l'usager - Informer, renseigner, orienter le public - Aider les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne - Réaliser des démarches administratives en ligne avec les usagers (complétude de dossiers et demande : carte grise, déclaration impôts, dossier retraite...) - Réorienter les usagers si besoin vers les services partenaires compétents - Informer et renseigner l'usager sur toute question d'ordre administratif ou social. - Rechercher l'information (par internet, ou par téléphone auprès des partenaires et opérateurs). - Orienter vers les partenaires - Etablir un suivi statistique de l'activité / Reporting et suivi administratif














































